маркетинг форум, интернет маркетинг форум, менеджмент, маркетинг, реклама, интернет реклама, SEO, SMO, медийная реклама, контекстная реклама, интернет маркетинг, бренд, товарный знак, торговая марка, имидж, репутация компании

Пользователи

  
Вернуться   Интернет маркетинг форум. SEO, SMO, медийная и контекстная реклама > Реклама и PR > Взаимоотношения с клиентами


Всего около 40 секунд займет РЕГИСТРАЦИЯ. Откройте для себя все возможности форума!
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра

Негативные отзывы клиентов
Старый 18.11.2011, 14:44   #1 (permalink)
Новичок
Очки: 17, Уровень: 1 Очки: 17, Уровень: 1 Очки: 17, Уровень: 1
Активность: 99% Активность: 99% Активность: 99%
 
Аватар для Ekaterinai78
 
Ekaterinai78 вне форума
Сообщений: 6
Доп. информация
По умолчанию Негативные отзывы клиентов

Здравствуйте, я сожалению не нашла подобной темы, поэтому решила создать новую. Возникла проблема с негативными отзывами наших клиентов. Внутри самой компании нет людей, обладающих знаниями по данной проблеме.

Возможно, следи читателей данного форума есть те, кто уже сталкивался с негативными отзывами и, если да, то какие действия Вы предпринимали для того, чтобы свисти риски к минимуму, а так же какие действия предпринимались по отношению к уже опубликованным отзывам?
__________________
Ну и что, что ветер в голове, зато мысли всегда свежие...
  Ответить с цитированием

Старый 21.11.2011, 08:52   #2 (permalink)
Новичок
Очки: 17, Уровень: 1 Очки: 17, Уровень: 1 Очки: 17, Уровень: 1
Активность: 99% Активность: 99% Активность: 99%
 
Аватар для Ekaterinai78
 
Ekaterinai78 вне форума
Сообщений: 6
Доп. информация
По умолчанию

Доброго времени суток. К сожалению, на данном форуме мой вопрос так и остался без ответа, однако совместными усилиями удалось найти один из возможных вариантов решения данной проблемы.


Если обобщить все то, что удалось узнать, то негативные отзывы, как я это поняла, являются незаменимым источником информации, с которым, безусловно, необходимо работать.
Своевременное реагирование на негативные отзывы позволит избежать проблем в дальнейшем, а так же оперативно принять меры по устранению причины. Работать с негативами, безусловно, должны люди, обладающие определенным запасом знаний и опыта. Именно поэтому, мне посоветовали посетить тренинг посвященный работе с негативными отзывами, который состоится 7-го декабря. Кому интересно, вот ссылка с более подробной информацией о тренинге Как перевернуть негатив - в интернет и в головах (http://www.growth-blog.ru/smm/negative/) … Надеюсь, озвученная мною информация будет так же полезна и Вам.


Всего доброго.
__________________
Ну и что, что ветер в голове, зато мысли всегда свежие...
  Ответить с цитированием

Старый 07.12.2011, 11:42   #3 (permalink)
Новичок
Очки: 24, Уровень: 1 Очки: 24, Уровень: 1 Очки: 24, Уровень: 1
Активность: 99% Активность: 99% Активность: 99%
 
Аватар для Ivan
 
Ivan вне форума
Сообщений: 12
Доп. информация
По умолчанию

Спасибо за ссылочку, но к сожалению увидел достаточно поздно... у них на сегодняшний вебинар скидка даже была...

Если кто был, отпишитесь, стоит оно того или нет?
  Ответить с цитированием

Старый 12.01.2018, 14:29   #4 (permalink)
Новичок
Очки: 2, Уровень: 1 Очки: 2, Уровень: 1 Очки: 2, Уровень: 1
Активность: 50% Активность: 50% Активность: 50%
 
Аватар для Oksana
 
Oksana вне форума
Сообщений: 1
Доп. информация
По умолчанию

Как купить отзывы с прокачанных аккаунтов на отзовик.ру? Может, у кого-то был опыт работы с агентствами, сервисами или лидерами мнений (популярными пользователями, с рейтингом) напрямую.
  Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Выкл.




Текущее время: 00:12. Часовой пояс GMT +3.


Стиль от: eXtremepixels
Сделано на vBulletin® Версия 3.8.4
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot