Банкиры - это работники сферы услуг, и для них действует правило "клиент всегда прав". Понатно, что если человек ведет себя полностью неадекватно, то можно и охрану позвать... А выслушивать недовольства постоянных хороших клиентов - это, к сожалению, неотъемлемая часть нашей работы
|