игорь

В нашем магазине по продаже видеотехники всегда полно клиентов. Но почти все приходит за уже за ранее продуманной покупкой. Каким образом наши продавцы-консультанты должны уговорить клиента купить более дорогую вещь, чем он задумал? Это непросто. Может бонусы за дорогую покупку? Бесплатная доставка? Подарки и поздравления? Подскажите, специалисты?

Danik52

Продавец должен обязательно в приветливой, ненавязчивой форме довести до сознания покупателя достоинства в качестве, надежности и перспективе пользования более дорогим товаром. Убедить в своей профессиональности.

Rom4ik

это же достаточно просто по схеме и сложно по реализации: ненавязчиво выяснить, что именно - ключевой момент для такого выбора и предложить позицию, лучшую по этой характеристике
а то я пришел покупать телек, потому что он белый, а мне предлагают дороже, с какой-то неведомой современной хренью, да еще и черный. ну и на кой он мне?

MegaPush

Говорят, люди орентированыые на пристиж и статус легче расстаются с деньгами - видиомо так они и покупают себе этот имидж состоятельного человека.

WhiteMobi

Лояльность к продукту — следующее поощрение, способствующее повышению продаж. Создание лояльности к продукту происходит через поддержку покупателя в период закрытия сделки: например, через рекомендацию лучших способов оплаты, обещание бесплатного послепродажного обслуживания продукта и т. д. Этот вид лояльности стимулирует покупателя к долговременному/многоразовому потреблению одного и того же товара/услуги или дополнительных продуктов.
«Я»-лояльность — определенный подвид персональной лояльности, формирующийся в ходе длительных отношений (особенно в сфере B2B). Таким образом, третий вид лояльности, которую может получить бренд — это «я»-лояльность, чувство связи между продавцом и клиентом.