маркетинг форум, интернет маркетинг форум, менеджмент, маркетинг, реклама, интернет реклама, SEO, SMO, медийная реклама, контекстная реклама, интернет маркетинг, бренд, товарный знак, торговая марка, имидж, репутация компании

Пользователи

  
Вернуться   Интернет маркетинг форум. SEO, SMO, медийная и контекстная реклама > Реклама и PR > Взаимоотношения с клиентами


Всего около 40 секунд займет РЕГИСТРАЦИЯ. Откройте для себя все возможности форума!
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра

Какие условия нужно предоставить клиенту, чтобы он вернулся?
Старый 28.06.2011, 20:09   #1 (permalink)
Новичок
Очки: 7, Уровень: 1 Очки: 7, Уровень: 1 Очки: 7, Уровень: 1
Активность: 99% Активность: 99% Активность: 99%
 
Аватар для grammtratila
 
grammtratila вне форума
Сообщений: 1
Доп. информация
По умолчанию Какие условия нужно предоставить клиенту, чтобы он вернулся?

Многие из нас понимают, что Заказчик получивший от вас то что он хотел, уходя с улыбкой на лице, велика вероятность того что он возвратится к вам, и именно вам закажет допустим смастерить сайт.
Стало быть встает вопрос, как нужно настроить систему обслуживания?
  Ответить с цитированием

Старый 06.07.2011, 21:45   #2 (permalink)
Новичок
Очки: 2, Уровень: 1 Очки: 2, Уровень: 1 Очки: 2, Уровень: 1
Активность: 99% Активность: 99% Активность: 99%
 
Аватар для Nansy
 
Nansy вне форума
Сообщений: 1
Доп. информация
По умолчанию

Я считаю, что первым правилом должно быть 100% удовлетворение потребности клиента доступно и быстро. Комфорт и скорость - то, что большинство людей ценит превыше всего. Ну и еще может сыграть немаловажную роль уникальность товара или услуги, предлагаемой Заказчику.
  Ответить с цитированием

Старый 21.11.2011, 08:50   #3 (permalink)
Новичок
Очки: 17, Уровень: 1 Очки: 17, Уровень: 1 Очки: 17, Уровень: 1
Активность: 99% Активность: 99% Активность: 99%
 
Аватар для Ekaterinai78
 
Ekaterinai78 вне форума
Сообщений: 6
Доп. информация
По умолчанию

Если клиент доволен результатом работы с Вами, а Вы ему еще в добавок абсолютно бесплатно оказали еще какую-то услугу, то велика вероятность, что он не только вернется к Вам в дальнейшем, но и сработает эффект сарафанного радио... другими словами он начнет советовать Вашу контору своим знакомым...
__________________
Ну и что, что ветер в голове, зато мысли всегда свежие...
  Ответить с цитированием

Старый 13.01.2013, 21:18   #4 (permalink)
Новичок
Очки: 2, Уровень: 1 Очки: 2, Уровень: 1 Очки: 2, Уровень: 1
Активность: 99% Активность: 99% Активность: 99%
 
Аватар для Alisternorge
 
Alisternorge вне форума
Сообщений: 1
Доп. информация
По умолчанию

Я полностью соглашусь с последним комментарием по поводу эффекта сарафанного радио. Потому что это самая лучшая реклама для привлечения клиентов в начале пути.
Обещание хорошей скидки не заставит крупного заказчика обойти вас стороной и поможет закрепить долгосрочные деловые отношения.
  Ответить с цитированием

Старый 28.01.2013, 21:39   #5 (permalink)
Новичок
Очки: 2, Уровень: 1 Очки: 2, Уровень: 1 Очки: 2, Уровень: 1
Активность: 99% Активность: 99% Активность: 99%
 
Аватар для Ольга
 
Ольга вне форума
Сообщений: 1
Доп. информация
По умолчанию

Самое главное для клиента - это сто процентное удовлетворение. Систему обслуживания настроить нужно так чтобы чувствовалась вся полнота информации и легкая доступность. Клиент с радостью оценит предложенные товары и услуги со скидкой.
  Ответить с цитированием

Старый 30.10.2014, 11:37   #6 (permalink)
Житель
Очки: 149, Уровень: 1 Очки: 149, Уровень: 1 Очки: 149, Уровень: 1
Активность: 50% Активность: 50% Активность: 50%
 
Аватар для Rom4ik
 
Rom4ik вне форума
Сообщений: 51
Доп. информация
По умолчанию

по-моему, даже 100% соответствие и скорость могут не сработать
если, допустим, клиенту не хватило общения с вами
скажет "какой-то он быстрый и молчаливый, пойду туда, где подольше, но можно поболтать"
дайте клиенту то, чего ему нужнее всего
  Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Выкл.




Текущее время: 08:50. Часовой пояс GMT +3.


Стиль от: eXtremepixels
Сделано на vBulletin® Версия 3.8.4
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot